Veelgestelde vragen

 

Veelgestelde vragen

  1. Hoe lang duurt de leveringstermijn?
    Deze duurt normaal een drietal werkdagen, afhankelijk of het juweel nog op voorraad is en het besteltijdstip en bestemmingsplaats.

  2. Hoeveel bedragen de portkosten?
    Deze bedragen 3€ per pakket dat verstuurd wordt.

  3. Kan ik retourneren?
    U kunt uw bestelling terugsturen indien deze onbeschadigd is en dit binnen de 5  werkdagen.

  4. Is er garantie op de juwelen?
    Uiteraard bieden wij een duurzaamheidsgarantie op de juwelen. De garantie is nooit van toepassing op defecten die ontstaan ten gevolge van ongelukken, verwaarlozing, valpartijen, abnormaal of incorrect gebruik, slecht onderhoud of normale slijtage.

  5. Een beetje extra aandacht voor je sieraden!
    Bewaar je sieraden niet in een vochtige omgeving. Gebruik je parfum, bodylotion en handcréme? Wacht dan 10 minuten met het omdoen van je sieraden. Je juwelen kan je oppoetsen met een zilver poets doek, zo verwijderd u vuil en vettigheid en andere stofjes die eventueel met het metaal kunnen reageren. Bewaar ze best in een afsluitbare sieraden box van plastiek. Gooi ze niet allemaal samen in een bak. 

Nog vragen? Vul dan ons contactformulier in of bel ons!

Back to Top