Veelgestelde vragen

Deze duurt normaal een drietal werkdagen, afhankelijk of het juweel nog op voorraad is en het besteltijdstip en bestemmingsplaats.

Deze bedragen 3€ voor brievenpost en 5,5€ voor pakketpost per pakket dat verstuurd wordt.

Let wel: Wij hebben geen controle over het verdere verloop van de zending en zijn niet verantwoordelijk voor latere levering of verlies van het pakje in de brievenpost.

U kunt uw bestelling terugsturen indien deze onbeschadigd is en dit binnen de 5  werkdagen.

Uiteraard bieden wij een duurzaamheidsgarantie op de juwelen. De garantie is nooit van toepassing op defecten die ontstaan ten gevolge van ongelukken, verwaarlozing, valpartijen, abnormaal of incorrect gebruik, slecht onderhoud of normale slijtage.

Bewaar je sieraden niet in een vochtige omgeving. Gebruik je parfum, bodylotion en handcréme? Wacht dan 10 minuten met het omdoen van je sieraden. Je juwelen kan je oppoetsen met een zilver poets doek, zo verwijderd u vuil en vettigheid en andere stofjes die eventueel met het metaal kunnen reageren. Bewaar ze best in een afsluitbare sieraden box van plastiek. Gooi ze niet allemaal samen in een bak.